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Mehr Google-Bewertungen bekommen: 8 erlaubte Wege für Schweizer Unternehmen

Zufriedene Kundinnen und Kunden schreiben selten von sich aus, unzufriedene fast immer. Deshalb bilden viele Profile die Realität schlechter ab, als sie ist. Mit ein paar einfachen Massnahmen ändern Sie das, ganz ohne gegen die Regeln von Google zu verstossen.

Aktualisiert am , 6 Minuten Lesezeit

Zuerst die Regeln

  • Bitten ist erlaubt, belohnen nicht. Rabatte oder Geschenke für Bewertungen verbietet Google.
  • Alle fragen, nicht nur die zufriedenen. Gezielt nur Kunden mit guter Erfahrung zur Bewertung zu lenken, ist nach den Richtlinien von Google nicht erlaubt.
  • Keine Bewertungen von Mitarbeitenden oder Familie über das eigene Unternehmen.

8 Wege zu mehr echten Bewertungen

  1. 1Im richtigen Moment fragen: direkt nach einem guten Erlebnis, etwa beim Bezahlen, bei der Übergabe oder nach dem Termin.
  2. 2QR-Code an der Kasse oder auf dem Tisch: führt mit einem Scan direkt zum Bewertungsformular. Hier kostenlos erstellen.
  3. 3NFC-Aufsteller: Kunden halten das Handy daran und landen ebenfalls direkt bei der Bewertung.
  4. 4Link auf Rechnung und Quittung: Ein kurzer Satz mit QR-Code oder Link genügt.
  5. 5Nachfass-E-Mail oder SMS ein bis zwei Tage nach dem Auftrag, mit direktem Link.
  6. 6E-Mail-Signatur: ein dezenter Link „Wie zufrieden waren Sie? Bewerten Sie uns auf Google“.
  7. 7Team einbeziehen: Wer im Kundenkontakt steht, kennt den besten Moment für die Frage.
  8. 8Auf Bewertungen antworten: Wer sieht, dass Sie antworten, bewertet eher selbst. Vorlagen finden Sie im Ratgeber Auf Google-Bewertungen antworten.

Vorlage für die Nachfass-E-Mail

Bitte um eine Google-Bewertung

Antwort des Inhabers

Guten Tag, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns. Wir hoffen, Sie waren zufrieden. Ihre ehrliche Meinung hilft uns und anderen Kundinnen und Kunden. Über diesen Link können Sie uns in einer Minute auf Google bewerten: [Link]. Herzlichen Dank und freundliche Grüsse

Im Google-Unternehmensprofil finden Sie unter „Rezensionen erhalten“ einen direkten Link zum Bewertungsformular. Diesen Link setzen Sie in E-Mails ein oder wandeln ihn mit unserem QR-Code-Generator in einen QR-Code um.

Neue Bewertungen im Blick behalten

Mehr Bewertungen heisst auch: Ab und zu ist eine regelwidrige dabei. Unser Bewertungsschutz überwacht Ihr Profil und stellt Löschanträge für neue negative Bewertungen, die gegen Regeln verstossen. Er kostet CHF 199 pro Monat und ist monatlich kündbar.

Kurz beantwortet

Wie bekomme ich mehr Google-Bewertungen?
Indem Sie zufriedene Kundinnen und Kunden im richtigen Moment und ohne Aufwand darum bitten, etwa mit einem QR-Code an der Kasse, einem Link auf der Rechnung oder einer kurzen Nachfass-E-Mail.
Darf ich für Google-Bewertungen einen Rabatt geben?
Nein. Bewertungen gegen Gegenleistungen wie Rabatte oder Geschenke sind nach den Richtlinien von Google nicht erlaubt.
Wo finde ich den Link zu meinen Google-Bewertungen?
Im Google-Unternehmensprofil unter „Rezensionen erhalten“. Mit unserem kostenlosen Generator machen Sie daraus einen QR-Code.

Eine Bewertung stört Sie gerade?

Wir prüfen kostenlos, ob sie gegen die Google-Richtlinien verstösst, solange sie höchstens 3 Wochen alt ist.

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