Wie lange dauert es, bis Google eine Bewertung löscht?
Sie haben eine Bewertung gemeldet, und nichts passiert. Das ist normal: Google prüft Meldungen in eigenem Tempo und nennt keine feste Frist. Hier erfahren Sie, womit Sie rechnen können und wie Sie die Zeit sinnvoll nutzen.
Aktualisiert am , 4 Minuten Lesezeit
Die kurze Antwort
Google nennt keine verbindliche Frist. Häufig liegt ein Entscheid nach einigen Tagen vor, in anderen Fällen dauert es mehrere Wochen. Eine schnellere Bearbeitung lässt sich bei Google weder bestellen noch bezahlen.
Wovon die Dauer abhängt
- Art des Verstosses: Eindeutige Fälle wie Beleidigungen oder Spam sind meist schneller entschieden als Fälle, die Google genauer prüfen muss, etwa ein vermuteter Interessenkonflikt.
- Qualität der Meldung: Ein passender Grund und eine klare Begründung erleichtern die Prüfung.
- Auslastung bei Google: Nach Feiertagen oder bei grossen Bewertungswellen kann es länger dauern.
- Einspruch: Wird eine Meldung zuerst abgelehnt, kommt die Zeit für die erneute Prüfung dazu.
So verfolgen Sie den Status
- 1Öffnen Sie das Tool zum Verwalten von Rezensionen von Google und melden Sie sich mit dem Konto an, das Ihr Unternehmensprofil verwaltet.
- 2Wählen Sie Ihr Unternehmen. Sie sehen alle Meldungen mit Status, etwa „In Prüfung“, „Entfernt“ oder „Abgelehnt“.
- 3Bei einer Ablehnung können Sie dort in der Regel einmal Einspruch einlegen, idealerweise mit einer genaueren Begründung.
Was Sie in der Zwischenzeit tun können
- Sachlich antworten. Eine ruhige öffentliche Antwort schadet der Meldung nicht und zeigt Mitlesenden, wie Sie mit Kritik umgehen. Vorlagen finden Sie unter Google-Rezension beantworten.
- Beweise sichern: Bildschirmfoto der Bewertung und des Profils, Datum, Abgleich mit Ihren Kundendaten.
- Echte Bewertungen fördern: Bitten Sie zufriedene und alle anderen Kundinnen und Kunden um eine ehrliche Bewertung, ohne Gegenleistung.
Warum schnelles Handeln trotzdem wichtig ist
Auch wenn Google selbst keine Frist nennt: Je früher Sie reagieren, desto kürzer beeinflusst eine unzulässige Bewertung Ihren Schnitt. Wir nehmen deshalb nur Bewertungen an, die höchstens 3 Wochen alt sind, und reichen innerhalb von 24 Stunden ein, sobald Zahlung und Vollmacht vorliegen. Wie das genau abläuft, steht unter Google-Bewertung löschen lassen.
Ob und wann eine Bewertung entfernt wird, entscheidet allein Google. Niemand kann eine bestimmte Bearbeitungszeit zusichern.
Kurz beantwortet
- Wie lange dauert es, bis eine Google-Bewertung gelöscht wird?
- Google nennt keine feste Frist. Häufig liegt nach einigen Tagen ein Entscheid vor, manchmal dauert es mehrere Wochen.
- Wo sehe ich, ob meine Meldung bearbeitet wurde?
- Im Tool zum Verwalten von Rezensionen von Google. Dort sehen Sie den Status jeder Meldung und können bei einer Ablehnung in der Regel einmal Einspruch einlegen.