Google-Bewertung löschen lassen: Kosten in der Schweiz im Überblick
Wer eine unfaire Google-Bewertung loswerden möchte, hat drei Wege: selbst melden, einen spezialisierten Dienstleister beauftragen oder eine Anwältin oder einen Anwalt einschalten. Die Kosten unterscheiden sich stark, und günstig ist nicht automatisch besser. Dieser Überblick zeigt, womit Sie rechnen müssen und worauf Sie achten sollten.
Aktualisiert am , 6 Minuten Lesezeit
Vorab: Gelöscht wird nur, was gegen Regeln verstösst
Egal, wer den Antrag stellt: Google löscht nur Bewertungen, die gegen die eigenen Richtlinien oder gegen geltendes Recht verstossen, etwa Fake-Bewertungen, Beleidigungen oder Bewertungen von Mitbewerbern. Ehrliche Kritik einer echten Kundin bleibt stehen. Seien Sie deshalb vorsichtig bei Angeboten, die eine Löschung garantieren. Das kann niemand seriös versprechen.
Weg 1: Selbst melden, kostenlos
Jede Bewertung können Sie selbst und kostenlos bei Google melden. Das lohnt sich bei klaren Fällen, etwa bei offensichtlichem Spam. Der Aufwand liegt bei Ihnen: den richtigen Meldegrund wählen, den Status verfolgen und bei einer Ablehnung Einspruch einlegen. Wie das geht, zeigt unsere Anleitung zum Melden.
- Vorteil: keine Kosten
- Nachteil: Zeitaufwand, und eine Meldung mit falschem Grund wird oft abgelehnt
Weg 2: Spezialisierter Dienstleister
Ein Dienstleister prüft die Bewertung, wählt den passenden Löschgrund, begründet den Antrag und verfolgt ihn bis zum Entscheid. Die Preise in der Schweiz unterscheiden sich stark. Üblich sind Festpreise pro Bewertung, teilweise mit Rückerstattung bei Ablehnung.
Bei uns kostet ein Löschantrag pro Bewertung:
- CHF 149 bei 1 bis 4 Bewertungen
- CHF 129 bei 5 bis 9 Bewertungen
- CHF 99 ab 10 Bewertungen
- Die Prüfung vorab ist kostenlos. Lehnt Google ab, erstatten wir den Betrag abzüglich 10 % Bearbeitungsgebühr.
- Ein Einspruch nach einer Ablehnung kostet CHF 69, ohne Erfolgsgarantie.
Wichtig: Wir nehmen nur Bewertungen an, die höchstens 3 Wochen alt sind. Alle Preise und Bedingungen finden Sie auf der Preisseite.
Weg 3: Anwältin oder Anwalt
Eine Anwältin oder ein Anwalt lohnt sich vor allem, wenn eine Bewertung ehrverletzend oder geschäftsschädigend ist und Sie zusätzlich rechtliche Schritte prüfen möchten, etwa eine Strafanzeige oder eine Klage. In der Schweiz wird meist nach Stundenaufwand abgerechnet, mit Ansätzen von oft mehreren hundert Franken pro Stunde. Für eine einzelne Fake-Bewertung ist das häufig mehr Aufwand als nötig.
Wann eine Bewertung in der Schweiz strafbar sein kann, erklären wir im Ratgeber Ist eine schlechte Google-Bewertung strafbar?.
Die drei Wege im Vergleich
- Selbst melden: kostenlos, eigener Zeitaufwand, geeignet für klare Fälle
- Dienstleister: Festpreis pro Bewertung, wenig Aufwand für Sie, geeignet für die meisten regelwidrigen Bewertungen
- Anwalt: nach Aufwand, geeignet bei schweren Ehrverletzungen oder wenn Sie rechtlich gegen den Verfasser vorgehen wollen
Darauf sollten Sie bei Anbietern achten
- Keine Löschgarantie: Wer garantiert, verspricht etwas, das allein Google entscheidet.
- Klare Preise: Was kostet ein Antrag, was ein Einspruch, und was passiert bei einer Ablehnung?
- Vorprüfung: Ein seriöser Anbieter sagt Ihnen vorher, ob eine Bewertung überhaupt Aussicht hat.
- Nur regelwidrige Bewertungen: Finger weg von Angeboten, ehrliche Kritik verschwinden zu lassen oder Bewertungen zu kaufen.
- Impressum und Datenschutz: Sie geben Zugang zu Ihrem Unternehmensprofil, also sollte klar sein, mit wem Sie zusammenarbeiten.
Unsere kostenlose Prüfung sagt Ihnen, ob eine Bewertung Aussicht auf Löschung hat, bevor Kosten entstehen. Kostenlose Prüfung anfragen
Kurz beantwortet
- Was kostet es, eine Google-Bewertung löschen zu lassen?
- Selbst melden ist kostenlos. Spezialisierte Dienstleister verlangen meist einen Festpreis pro Bewertung, bei uns ab CHF 99 (CHF 149 bei 1 bis 4 Bewertungen). Anwälte rechnen in der Regel nach Aufwand ab.
- Kann ich eine Google-Bewertung kostenlos löschen lassen?
- Ja, Sie können jede Bewertung selbst und kostenlos bei Google melden. Gelöscht wird sie aber nur, wenn sie gegen die Richtlinien von Google oder gegen geltendes Recht verstösst.
- Ist es seriös, Google-Bewertungen löschen zu lassen?
- Ja, solange es um regelwidrige Bewertungen geht, etwa Fake-Bewertungen, Beleidigungen oder Bewertungen von Mitbewerbern. Unseriös sind Angebote, die eine Löschung garantieren oder ehrliche Kritik entfernen wollen.
- Bekomme ich mein Geld zurück, wenn Google nicht löscht?
- Bei uns ja: Lehnt Google den Antrag ab, erstatten wir den Betrag abzüglich 10 % Bearbeitungsgebühr.
