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Google-Bewertung löschen lassen für Handwerker, Garagen und Baufirmen

Handwerksbetriebe und Garagen leben von Empfehlungen, und wer einen Maler, Sanitär oder eine Werkstatt sucht, schaut heute zuerst auf Google. Gerade hier tauchen Bewertungen auf, die mit der eigenen Arbeit nichts zu tun haben.

Bewertung kostenlos prüfen lassen

Typische regelwidrige Bewertungen im Handwerk

  • Firmenverwechslung: Die Bewertung meint einen anderen Betrieb mit ähnlichem Namen oder aus dem Nachbarort.
  • Kein Kundenkontakt: Nachbarn ärgern sich über Lärm auf einer Baustelle oder über ein parkiertes Firmenauto und bewerten, ohne Kunde zu sein.
  • Ehemalige Mitarbeitende oder Mitbewerber, die einen Interessenkonflikt haben.
  • Beleidigungen gegen Inhaber oder Monteure.

Sonderfall: Offerte ohne Auftrag

Wer eine Offerte angefragt, aber nie einen Auftrag erteilt hat, hatte trotzdem Kontakt mit Ihrem Betrieb. Kritik an Erreichbarkeit oder Preis ist dann meist erlaubt. Behauptet die Bewertung aber Mängel an Arbeiten, die nie ausgeführt wurden, ist das eine unwahre Tatsache und kann gemeldet werden.

Belege aus Ihren Unterlagen

  • Auftragsbuch, Rapporte und Rechnungen für den genannten Zeitraum
  • Offertenverlauf, falls eine Anfrage bestand
  • Bildschirmfotos der Bewertung mit Datum und Profilnamen

Antwort-Vorlage

Verwechslung mit einer anderen Firma

Antwort des Inhabers

Guten Tag, danke für Ihre Nachricht. Wir finden zu Ihrem Namen leider keinen Auftrag bei uns und vermuten eine Verwechslung mit einem anderen Betrieb. Falls wir für Sie tätig waren, melden Sie sich bitte unter info@ihre-firma.ch, damit wir die Sache klären können. Freundliche Grüsse

Wir prüfen kostenlos, ob eine Bewertung gegen die Google-Richtlinien verstösst, sofern sie höchstens 3 Wochen alt ist. Kostenlose Prüfung anfragen

Mit dem Bewertungsschutz überwachen wir Ihr Profil laufend und stellen Löschanträge für neue regelwidrige Bewertungen, für CHF 199 pro Monat, monatlich kündbar.

Kurz beantwortet

Darf ein Nachbar meinen Handwerksbetrieb auf Google bewerten?
Eine Google-Bewertung soll ein Kundenerlebnis beschreiben. Ärger über Lärm oder Parkplätze ohne Kundenkontakt ist in der Regel themenfremd und kann gemeldet werden. Ob gelöscht wird, entscheidet Google.
Was tun bei einer Bewertung, die eine andere Firma meint?
Melden Sie die Bewertung als themenfremd und antworten Sie sachlich, dass kein Auftrag nachvollziehbar ist und eine Verwechslung vorliegen könnte.

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